Салон лазерной эпиляции

Ситуация: в салоне три мастера, два кабинета и один лазерный аппарат. Двое мастеров обучены работать лазером, а третья делает только консультации. Клиентка хочет лазер на ноги, и запись должна занять на всю процедуру обученного мастера, свободный кабинет и аппарат.

1. Роли

У бизнеса отрасль «Красота», поэтому роли называются мастер, место и аппарат (см. Слова и умолчания отраслей). Ресурс — то, на что записывают время, и каждый принадлежит одному филиалу (см. Ресурсы). В разделе «Мастера, места и аппараты» владелец добавляет:

• три ресурса с ролью ресурса Мастер, каждый связан через Кто из команды, если у мастера есть вход. Мастер здесь — человек, на которого записывают; роль прав с названием «Мастер» — другое;
• два ресурса с ролью Место: «Кабинет 1» и «Кабинет 2»;
• один ресурс с ролью Аппарат: «Лазер».

2. Услуга говорит, что ей нужно

В разделе «Услуги и цены» услуга «Лазер, ноги» длится 45 минут, стоит 80 $, а в Что нужно у неё мастер, место и аппарат (см. Услуги, цены и валюту). Услуга занимает все названные роли сразу: если кабинет или аппарат не свободны, время не предлагается. talemo_create_service принимает те же роли в списке needs. Уборка после визита в 45 минут не входит, её добавляют правила записи.

3. Кто что умеет

В карточке ресурса, Услуги, или в Услуги и цены, Кто делает (см. Кто что умеет):

• оба кабинета и лазер отмечены сразу, потому что места и аппараты делают все услуги своей роли. Если вентиляция есть только в «Кабинете 2», отметку у «Кабинета 1» снимают.
• мастеров отмечают руками. Двух обученных отмечают на «Лазер, ноги», а третью нет, поэтому на эту услугу её не предложат никогда.

Если в одном визите несколько услуг, нужен мастер, отмеченный на все. Если такого нет, подбор отвечает Ни у одного мастера не отмечены все эти услуги сразу и время не ищет.

4. Графики

У каждого ресурса свой график, и визит ложится только во время, открытое у всех трёх сразу (см. График ресурса). Аппарату график тоже нужен: без него подбор отвечает На эти дни нет графика. Время, когда аппарат недоступен, например обслуживание, ставят в его график как занятое с Заметкой. Изменение, после которого записанный визит окажется вне открытого времени, отклоняется с числом таких визитов, поэтому их сначала переносят или отменяют.

5. Уборка

В Настройки → Правила записи уборка задана для каждой роли (см. Правила записи). «Красота» начинает с 10 минут у мастера. Владелец может добавить, например, 10 минут кабинету и 5 аппарату. Уборка идёт после работы и держит только свой ресурс, так что другие визиты её ждут. Подбор показывает Работа и время с уборкой.

6. Подбор времени

Визит записывают через Календарь → Записать или через talemo_find_times, а потом talemo_book_visit (см. Подбор времени). Для каждой из трёх ролей ресурс предлагается, только если он работает, свободен и отмечен на услугу. Вариант называет мастера, кабинет и аппарат, которые его занимают. Ресурс роли посреди визита не меняется.

7. Когда аппарат занят

Лазер держит другой визит, и начало не предлагается, даже если оба обученных мастера и оба кабинета свободны. Подбор отвечает по причине.

• В этом окне свободного времени нет: все, кто подходит, заняты или не работают. Подбор предлагает и ближайшее свободное время после окна, если оно есть в пределах его досягаемости.
• В это время никто не работает: у аппарата в этом окне выходной или другие часы, и время не занято.
• На эти дни нет графика: у аппарата нет ни одного дня графика.

Со вторым лазером предложат любой из двух, и вариант назовёт тот, который занимает визит. Два аппарата разных видов различают отметками «Услуги» в карточках. Запись ещё раз проверяет начало, и занятое тем временем отклоняется.

8. Перенос и отмена

Перенос или отмена освобождают мастера, кабинет и аппарат вместе (см. Перенос и отмену визитов). Аппарат, у которого впереди есть визиты, нельзя отключить, пока их не перенесли или не отменили. Онлайн-администратор предлагает клиентам те же варианты и не видит, какие ресурсы не подошли и почему.