Документация Talemo

Услуги, цены и валюта

На этой странице

Услуга говорит, что делает бизнес, сколько это длится и сколько стоит. Список лежит в разделе «Услуги и цены» левой панели (он есть, пока стоит набор «Запись клиентов»). Слева в панели раздела — группы услуг и пункт Никто не делает, в списке — колонка Кто делает с кружками ресурсов. У каждого филиала свой прайс, и услуга между филиалами не делится.

Поля услуги

  • Название. У двух услуг одного прайса название не может совпадать.
  • Описание, необязательно.
  • Группа, необязательна: подпись, под которой услуга стоит в прайсе, например «Маникюр». Услуга стоит в одной группе или ни в какой (см. Группы услуг).
  • Длится — сколько заняты мастер и остальные ресурсы, кратно пяти минутам. Уборка после визита сюда не входит: её добавляют правила записи — по мастерам, местам и аппаратам, а не по услугам (см. Правила записи).
  • Цена, необязательна. Услуга без цены показывается как «без цены».
  • Что нужно — кто и что занято, пока услугу делают: хотя бы одно из трёх — мастер, место, аппарат. Услуга занимает всё нужное сразу. Если место или аппарат не свободны, это время не предлагается: занимается всё сразу или ничего. Место появляется в том, что нужно услугам, само, когда у какого-то места филиала появляется первый график, — до этого услуге оно не нужно: заведённое место без графика ничего не меняет.

Какие ресурсы услугу делают на самом деле, задаётся отдельно: в меню «…» строки пункт Кто делает или в карточке ресурса (см. «Кто что умеет»).

Цена и валюта

Цена — число в валюте филиала, например 2600 или 2600,50; знаков после запятой столько, сколько у валюты. У филиала одна валюта, и пока она не выбрана, цены не вводятся. Настройки → Филиалы, филиал, Валюта цен. Инструмент talemo_get_zone_currency предлагает валюту по часовому поясу, а talemo_update_branch её ставит.

Валюту можно потом сменить, но не убрать. Смена ничего не пересчитывает: числа остаются, поэтому 2600,50 в валюте без десятичных знаков станет 2601, и прайс нужно проверить и переписать руками. У других филиалов остаются свои валюты.

Цена и валюта копируются в визит, когда его записывают. Правка прайса уже записанные визиты не меняет (см. Визиты).

У роли можно закрыть поле «Цена»: такой человек видит прайс без цен и не может их менять.

Отключить, включить, удалить

  • Отключить убирает услугу из прайса и из записи. Уже записанное остаётся с этой услугой и её ценой. Отметки о том, кто её делает, тоже остаются.
  • Включить возвращает её. Не получится, если в прайсе уже есть другая действующая услуга с таким названием.
  • Удалить можно только услугу, на которую ни разу не записывали. Иначе её отключают.

Отключённые услуги лежат на карточке Отключены.

Кто может

Смотреть прайс — право уровня филиала у ролей «Администратор» и «Бухгалтер»; добавлять, менять, отключать и удалять может «Администратор». Роль с перечнем филиалов работает с прайсами только этих филиалов. Без набора «Запись клиентов» прайс недоступен.

Инструменты и отказы

  • talemo_list_services показывает прайс бизнеса или одного филиала: у каждой услуги название и описание, длительность в минутах, цену десятичным числом в валюте филиала, то, что она занимает (needs), и ресурсы, которые её делают (fits: у каждого resource_id, role и name). Цены, которую роль не вправе видеть, в ответе нет. С lang название и описание приходят на этом языке вместе с языком, на котором они записаны на самом деле. Клиенту называйте услугу и цену этим значением слово в слово, а не своим переводом. Группа услуги — group (group_id, name, position); прайс приходит группами в порядке бизнеса, услуги без группы последними.
  • talemo_create_service принимает branch_id, name, duration_minutes, needs (что из набора занимает услуга: master, place, device) и, по желанию, description, price, group_id (группа её филиала) и переводы name_tr и description_tr. Цена — десятичное число в валюте филиала, например "2600.50". У филиала без валюты цен нет: статус 409, код service.currency_required. Сначала поставьте валюту через talemo_update_branch; talemo_get_zone_currency называет обычную валюту для часового пояса филиала, и это вопрос человеку, а не значение, которое ставят самостоятельно. Название, которое уже есть в прайсе, отклоняется с record.duplicate. Пока у мест филиала нет графика, place в needs не записывается, и ответ называет записанные роли: не заводите место ради услуги, первый график места все услуги филиала возьмут сами. Услуга из одного места его оставляет.
  • talemo_update_service меняет то, что названо; остальное остаётся. Цена меняется сразу, а уже записанные визиты держат свою цену. Убранное из needs перестаёт делать услугу: отметки таких ресурсов (мастеров, мест или аппаратов) снимаются. Место в needs записывается, только когда у какого-то места филиала есть график, как и в talemo_create_service. name_tr и description_tr — карты целиком: язык, которого в карте нет, теряет перевод. group_id ставит услугу в группу её филиала, пустая строка выводит из группы, а пропущенное поле оставляет как есть.
  • Новая валюта оставляет числа цен как есть и ничего не пересчитывает: скажите человеку до того, как talemo_update_branch её сменит.
  • talemo_deactivate_service убирает услугу из прайса и из записи; что записано, остаётся. talemo_activate_service возвращает её и отклоняется со статусом 409 и кодом record.duplicate, пока в прайсе есть другая услуга с таким названием. Отключённую услугу не меняют: service.deactivated.
  • talemo_delete_service удаляет только услугу, на которую ни разу не записывали. Записанная отклоняется со статусом 409, кодом service.has_history и params.count: её отключают. Перед удалением спросите человека; dry_run называет, сколько раз услугу записывали.
  • Кто делает услугу, задаётся отдельно: места и аппараты делают подходящие им услуги сразу, мастер — только после отметки talemo_add_service_fit. Кто что умеет, спросите у человека.

Инструменты этой темы

Связанные темы