Клиенты

Карточка клиента: способы связи, категории, заметки, история и отключение напоминаний.

• Заметка и закрытые поляЗаметка — только для команды. Роли можно не давать видеть или править отдельные поля карточки, а онлайн-администратор не видит заметку и не читает категорию.
• История контактаЧто делали с карточкой и кто — человек, помощник, онлайн-администратор с тем, кто одобрил, или переписка.
• Как выключить напоминания, подтверждения и сообщения об отменеКлиенту, который ответил «стоп» или попросил команду, подтверждения, напоминания и сообщения об отмене визита не уходят ни в один канал, пока их не включат снова.
• Карточка контакта (карточка клиента)Карточка — любой, с кем бизнес имеет дело: клиент, поставщик, человек, который ищет работу. Одна карточка на человека на весь бизнес.
• Категории контактовУ каждой карточки одна категория — Клиенты, Не разобраны, Спам, категории набора вроде Поставщиков или свои категории бизнеса. От категории зависит, что Talemo делает с человеком.
• Телефон, почта и мессенджеры контактаНомера телефона, почта и мессенджеры карточки; какие из них подтверждены и какой основной — куда уходят напоминания.

Справка по инструментам раздела (на английском)

Ещё ищут как: CRM для салона красоты; база клиентов салона; карточка клиента; история визитов клиента; программа учёта клиентов для мастера; клиентская база для массажиста