Слова и умолчания отраслей
На этой странице
Названия ролей
Экраны называют каждую роль словом отрасли. Роль одна и та же: человек, место, оборудование.
| Отрасль | Человек | Место | Оборудование |
|---|---|---|---|
| Красота | мастер | место | аппарат |
| Массаж, спа и велнес | специалист | кабинет | оборудование |
| Спорт и тренировки | тренер | зал | тренажёр |
| Тату | мастер | место | оборудование |
| Обучение один на один | преподаватель | кабинет | инструмент |
| Другое | специалист | место | оборудование |
Бизнес без отрасли говорит словами «Красоты».
Стартовые правила записи
Набор записывает их в филиалы, у которых правил записи нет. Человек может изменить их в Правилах записи.
| Отрасль | Шаг записи | Уборка по ролям |
|---|---|---|
| Красота | 15 минут | мастер 10 минут |
| Массаж, спа и велнес | 15 минут | мастер 15 минут |
| Спорт и тренировки | 30 минут | аппарат 10 минут |
| Тату | 30 минут | мастер 30 минут |
| Обучение один на один | 30 минут | нет |
| Другое | 15 минут | нет |
Если значения отрасли совпадают с умолчаниями филиала (15 минут, уборки нет), ничего не пишется, так что у «Другого» правила просто остаются как есть. Подтверждение при записи включено, а напоминание за 24 часа до визита — у всех отраслей.
Правила онлайн-администратора и стартовые поля
Каждая отрасль начинает с правила: если клиент говорит о здоровье, самочувствии или противопоказаниях либо спрашивает, подойдёт ли ему что-то, онлайн-администратор не советует и передаёт человеку. Каждая отрасль добавляет свои правила:
- Красота — фото дизайна с вопросом о цене (цену назовёт мастер); запись сразу троих и больше;
- Массаж, спа и велнес — двое в одно время; на просьбу о конкретном специалисте предлагается время только у него;
- Спорт и тренировки — занятия для коллектива или команды;
- Тату — клиента младше 18 не записывают; вопросы о коже и заживлении; крупные работы и перекрытия записывают на консультацию, если она есть в прайсе, а иначе передают человеку;
- Обучение один на один — ученик младше 5; вопрос об успехах ученика; не обещать результатов экзаменов;
- Другое — только правило о здоровье.
Каждая отрасль, кроме «Другого», начинает ещё и с четырёх полей разговора о запросе, например «Красота» спрашивает об услуге, удобном времени, первом визите и о том, откуда клиент узнал о бизнесе. Услугу «Консультация» набор не создаёт никогда: прайс у бизнеса свой.