---
title: Слова и умолчания отраслей
summary: Отрасль, выбранная для бизнеса, решает, как называются роли ресурсов, и какие стартовые правила записи и правила онлайн-администратора кладёт набор. Сами три роли во всех отраслях одни и те же.
tools: [talemo_list_kits, talemo_get_booking_rules, talemo_list_resources]
related: [industry-kits, what-a-kit-installs, installing-a-kit, ../booking/booking-rules, ../booking/resources]
search: [термины отрасли, маникюр, массаж, тату, фитнес, репетиторы]
---

# Слова и умолчания отраслей

## Названия ролей

Экраны называют каждую роль словом отрасли. Роль одна и та же: человек, место,
оборудование.

| Отрасль | Человек | Место | Оборудование |
|---|---|---|---|
| Красота | мастер | место | аппарат |
| Массаж, спа и велнес | специалист | кабинет | оборудование |
| Спорт и тренировки | тренер | зал | тренажёр |
| Тату | мастер | место | оборудование |
| Обучение один на один | преподаватель | кабинет | инструмент |
| Другое | специалист | место | оборудование |

Бизнес без отрасли говорит словами «Красоты».

## Стартовые правила записи

Набор записывает их в филиалы, у которых правил записи нет. Человек может изменить
их в **Правилах записи**.

| Отрасль | Шаг записи | Уборка по ролям |
|---|---|---|
| Красота | 15 минут | мастер 10 минут |
| Массаж, спа и велнес | 15 минут | мастер 15 минут |
| Спорт и тренировки | 30 минут | аппарат 10 минут |
| Тату | 30 минут | мастер 30 минут |
| Обучение один на один | 30 минут | нет |
| Другое | 15 минут | нет |

Если значения отрасли совпадают с умолчаниями филиала (15 минут, уборки нет), ничего
не пишется, так что у «Другого» правила просто остаются как есть. Подтверждение при
записи включено, а напоминание за 24 часа до визита — у всех отраслей.

## Правила онлайн-администратора и стартовые поля

Каждая отрасль начинает с правила: если клиент говорит о здоровье, самочувствии или
противопоказаниях либо спрашивает, подойдёт ли ему что-то, онлайн-администратор не
советует и передаёт человеку. Каждая отрасль добавляет свои правила:

- **Красота** — фото дизайна с вопросом о цене (цену назовёт мастер); запись сразу
  троих и больше;
- **Массаж, спа и велнес** — двое в одно время; на просьбу о конкретном специалисте
  предлагается время только у него;
- **Спорт и тренировки** — занятия для коллектива или команды;
- **Тату** — клиента младше 18 не записывают; вопросы о коже и заживлении; крупные
  работы и перекрытия записывают на консультацию, если она есть в прайсе, а иначе
  передают человеку;
- **Обучение один на один** — ученик младше 5; вопрос об успехах ученика; не обещать
  результатов экзаменов;
- **Другое** — только правило о здоровье.

Каждая отрасль, кроме «Другого», начинает ещё и с четырёх полей разговора о запросе,
например «Красота» спрашивает об услуге, удобном времени, первом визите и о том, откуда
клиент узнал о бизнесе. Услугу «Консультация» набор не создаёт никогда: прайс у
бизнеса свой.