Удаление аккаунта и организации

Создавая аккаунт, человек принимает условия и политику конфиденциальности; ссылки на оба документа стоят на экране регистрации.

Удаление аккаунта

Лист аккаунта → Удалить аккаунт. В приложении подтверждение открывается в окне браузера. Страница перечисляет, что удалят и что останется, а потом просит войти ещё раз:

• Что удалим: имя, почту и способы входа, входы на устройствах (на всех сразу выйдем) и подключённые программы (отключим сразу).
• Что останется: записи, переписки и файлы в бизнесах. Это данные бизнесов, и они остаются у них.
• Вы выйдете из бизнесов: страница перечисляет их, владельца помечает.

После подтверждения Talemo выходит из аккаунта на всех устройствах и пишет, что удалит его через 30 дней, в названный день. До этого дня ничего не пропадает. Передумать можно: войти и нажать Оставить аккаунт; в письме есть кнопка Отменить удаление. Когда удаление уже началось, оставить аккаунт нельзя. Если человек удаление не просил, письмо советует отменить его и сменить пароль: в аккаунт кто-то вошёл.

Когда день приходит, аккаунт, способы входа, устройства и программы удаляются, а на адрес уходит последнее письмо. Этот же адрес можно использовать, чтобы завести аккаунт заново.

Единственный владелец

Единственного владельца организации с открытым бизнесом удалить нельзя: бизнес остался бы без хозяина. Страница пишет Сначала — бизнес. Выход — закрыть бизнес или передать владение другому человеку (см. Передача владения). Тому, кто за эти 30 дней открыл такой бизнес, приходит письмо Мы не удалили ваш аккаунт, а удаление нужно просить заново, с новыми 30 днями.

Удаление организации

Организацию удаляет только владелец: Организация → Удалить организацию…. Нужен вход не старше 10 минут и название организации, набранное руками. Страница говорит, что доступ пропадёт у всех, что остаток пропадёт и деньгами его не вернуть и что организацию восстановить нельзя.

• Организацию с открытыми бизнесами не удаляют: их сначала закрывают (см. Закрытие и возврат бизнеса) или выбирают Удалить вместе со всеми бизнесами…, и они закроются сразу. Бизнес, который возвращается из архива, должен сначала вернуться.
• После удаления закрытые бизнесы вернуть уже нельзя, даже если их 30 дней ещё не прошли.

Организация, которой никто не пользуется

Организацию без открытых бизнесов и без движения около года удаляют вместе с остатком. Владельцам приходит письмо Удалим организацию за 30 дней и за 7 дней, с датой и остатком, который пропадёт. Чтобы сохранить её, нужно открыть организацию и сделать в ней что угодно, например открыть бизнес с её остатка: год начнётся заново.