Подключённые программы и ключи доступа

Программа может работать в Talemo от имени человека. Она действует с его правами и только в тех бизнесах, которые он выбрал. Способов два: подключение, которое человек разрешает на странице Talemo, и ключ доступа.

Подключение Claude или ChatGPT

Подключение начинают в самой программе: Talemo добавляют туда как коннектор. Программа отправляет человека на страницу Talemo Разрешить «Программа» работать в Talemo?, где сказано:

• программа будет видеть то же, что видит человек: клиентов, записи, переписки, справочники;
• она будет делать то же, что может человек, а то, что Talemo всегда подтверждает у человека, будет ждать его Разрешить;
• она никогда не сможет менять пароль, почту и способы входа и удалять аккаунт.

Человек отмечает бизнесы, где программа может работать, и нажимает Разрешить. Программа, которую Talemo не проверял, помечена Программа не проверена с советом разрешать её, только если человек подключал её сам. У человека без бизнеса страница пишет Пока нечего подключать. Talemo присылает письмо Подключена программа.

Лист аккаунта в разделе Подключённые программы перечисляет их с датой и временем последней работы. Отключить сразу лишает программу доступа к бизнесам, подключить её снова можно из самой программы. Настройки → Другие программы показывают для одного бизнеса, что подключили люди, а Отключить там убирает программу только из этого бизнеса; в других бизнесах человека она продолжает работать.

Ключи доступа

Ключ — для программ на компьютере, например Claude Desktop, где Talemo работает без входа через браузер. Он действует от имени того, кто его создал, с его правами и только в этом бизнесе.

Настройки → Другие программы → Создать ключ:

1. Введите Название, чтобы потом понять, что отзывать.
2. Выберите Срок: 30 дней, 90 дней или год. Бессрочных ключей нет.
3. Talemo показывает ключ один раз. Скопируйте его сразу; потерянный ключ отзывают и создают новый. Страница объясняет, как подключить его к Claude Desktop: «Настройки» → «Разработчик» → «Изменить конфиг», вставить настройку, в которой ключ уже стоит, и перезапустить Claude.

Чтобы создать ключ, нужен вход не старше 10 минут. Отозвать убирает ключ сразу, и его программа теряет доступ к бизнесу. Ключ перестаёт работать и когда его владельца убирают из бизнеса или бизнес закрывают, а при возврате бизнеса он не возвращается.

Что видит подключённая программа

Программа, подключённая по ключу бизнеса, работает в одном бизнесе. talemo_list_businesses называет этот бизнес, другой ей откажут. Если ключа нет, он отозван или истёк, ответ требует авторизации, и человек создаёт новый ключ. Программа не может пополнить баланс и выдать онлайн-администратору права: это делает человек в Talemo (см. Команда и роли).