Траты прогона
На этой странице
Что оплачивается
Работа ИИ оплачивается с баланса бизнеса по мере выполнения. Это каждый вызов модели, который агент делает в прогоне, и поиск по знаниям по смыслу вместе с индексацией нового текста (см. Поиск по знаниям). Хранение данных и работа Talemo для бизнеса списываются раз в сутки, с отставанием на три дня: расходы суток становятся окончательными не сразу. К ИИ они не относятся.
Где это видит бизнес
В разделе Деньги, на вкладке Траты за месяц:
- ИИ · по помощникам: строка на каждого помощника. Это помощник Talemo и онлайн-администратор;
- Поиск по знаниям: отдельная строка;
- строки хранения данных и работы Talemo: одно списание в сутки, с отставанием на три дня.
Вкладка На что ушло показывает каждого помощника и число прогонов за этот месяц.
Месячный предел
Владелец бизнеса может задать предел трат на ИИ на календарный месяц, во вкладке Предел трат. Пустое поле значит, что предела нет: ИИ тратит, сколько позволяет баланс. Предел считает только ИИ. Хранение, работа Talemo и приём входящих идут мимо него, иначе клиенты перестали бы до бизнеса достучаться.
Когда предел достигнут, ИИ останавливается до следующего месяца или пока предел не поднимут, а остальное в Talemo продолжает работать. Владелец видит в чате с помощником «Предел трат на месяц исчерпан» и кнопку Поднять предел. Команда видит, когда помощник снова ответит, или что он ответит раньше, если владелец поднимет предел. Поиск по знаниям переходит на слова.
Когда баланс на исходе
Когда баланс доходит до запаса на месяц работы бизнеса без онлайн-администратора и помощника, ИИ в бизнесе останавливается, а всё остальное работает. Владелец может пополнить баланс, и ИИ снова заработает.
Дневной предел онлайн-администратора
У онлайн-администратора есть свой предел на день, он задаётся вместе с правами (см. Встроенные агенты). Когда он достигнут, онлайн-администратор на сегодня останавливается. Сообщения клиентов ждут людей, а на следующий день он снова отвечает.
Как проверяется предел
Проверка идёт перед запуском прогона и перед каждым вызовом модели. Вызов, который уже начался, когда предел достигнут, заканчивается и засчитывается, поэтому прогон может выйти за предел на этот один вызов. Прогон, остановленный так, кончается с причиной «предел трат» (см. Остановка, обрывы и повторы).