---
title: Письма о деньгах
summary: Письма о ступенях баланса, блоках, закрытии и неоконченной оплате: кому приходит каждое, что его запускает и что в нём сказано. Письма о деньгах бизнеса отключить нельзя.
tools: []
related: [low-balance-stages, closing-and-restoring-a-business, paying-and-hand-off-link]
search: [письма об оплате, письмо о низком балансе]
---

# Письма о деньгах

Talemo пишет владельцам организации о деньгах её бизнесов. Письмо получает каждый
владелец, у которого есть почта, на его языке. Эти письма отключить нельзя: без
них бизнес может встать незаметно. Каждое событие даёт своё письмо один раз.

## Письма о ступенях баланса

| Письмо | Когда приходит |
|---|---|
| **Онлайн-админ и помощник скоро остановятся** | баланс выше запаса, и при темпе последних 7 дней он дойдёт до него примерно через 3 дня |
| **Онлайн-админ и помощник остановлены** | баланс дошёл до запаса |
| **Через N дней доступ закроется** | онлайн-админ и помощник остановлены, и при нынешнем темпе баланс дойдёт до нуля примерно через 7 дней |
| **Доступ закрыт** | баланс ноль или ниже |
| **Завтра — в архив** | доступ закрыт уже около четырёх дней; на следующий день бизнес уйдёт в архив |
| **Бизнес в архиве** | прошло пять дней в минусе, и бизнес закрыт |
| **Доступ открыт** | пополнение вывело баланс из блока |

В них сказано, что и когда останавливается или возвращается. В письме
**Онлайн-админ и помощник скоро остановятся** есть ещё пакеты по $10, $25, $50 и
$100 и пометка, что налог, если он есть, покажет страница оплаты. В письме
**Доступ открыт** указано, кто пополнил. Сами ступени описаны в статье
[Низкий баланс и блоки](low-balance-stages.md).

## Письма о закрытии

- **Бизнес закрыт** приходит, когда владелец закрыл бизнес. Тому владельцу,
  который закрыл, письмо говорит «вы закрыли», другому — кто закрыл. В нём дата, до
  которой бизнес можно вернуть, куда ушёл баланс и что архив хранится 3 года.
- **Бизнес снова открыт** приходит, когда бизнес вернулся из архива. В нём напоминание,
  что ключи и подключения программ выдают заново.

См. [Закрытие и возврат бизнеса](closing-and-restoring-a-business.md).

## Неоконченная оплата

Письмо **Осталось оплатить** получает человек, который сохранил организацию при
создании бизнеса и не заплатил. В нём сказано, что первое пополнение — $10, что
подписки нет и что после оплаты бизнес заводят за пять минут; кнопка ведёт
обратно к оплате. Оно приходит один раз, и в подвале написано, что больше
напоминаний не будет. То же письмо сразу приходит человеку, который нажал
**Продолжу с компьютера** на телефоне (см.
[Создание бизнеса](../launch/creating-a-business.md)).

## Почему человек их получает

Письма о деньгах заканчиваются объяснением: вы владелец организации «Название» в
Talemo, и эти письма не отключаются. Когда владение передают, письма начинают
приходить новому владельцу (см.
[Передача владения](../account/ownership-transfer.md)).