---
title: Профиль и вход
summary: Один аккаунт для веба, приложения и всех бизнесов; как войти, сменить пароль или почту, где посмотреть свои входы и что делать с письмами «Это не вы?».
tools: []
related: [connected-programs-and-keys, deleting-account-and-organisation, invitations]
search: [вход, сменить пароль, сменить почту, это был не я]
---

# Профиль и вход

У человека один аккаунт для веба, приложения и всех его бизнесов. Лист аккаунта в
разделе **Профиль и вход** содержит имя, почту, пароль, способы входа и устройства.
В приложении имя, почту и пароль меняют в окне браузера: печатать в приложении
негде.

## Способы входа

- **Google:** **Продолжить с Google**. Вход защищает сам Google.
- **Apple:** **Продолжить с Apple**. После Apple Talemo при каждом входе спрашивает
  код из письма. Если человек скрыл почту, код идёт на адрес, который Apple создал
  для Talemo, и приходит на почту его Apple ID; такой вход откроет новый аккаунт,
  отдельный от аккаунта на его настоящей почте.
- **Почта и пароль:** после пароля Talemo при каждом входе спрашивает код из письма.
  Код живёт 10 минут, а новый отменяет прежний.

Вход через Google не работает во встроенном браузере Instagram и Facebook; там
регистрируются или входят через Apple либо по почте и паролю, либо открывают
страницу в Safari или Chrome. После слишком многих неверных попыток вход по почте ненадолго
приостанавливается; **Забыли пароль?** присылает код на почту аккаунта, и с ним
задают новый пароль.

## Пароль

От 10 символов, а пароль, который встречался в утечках чужих данных, не
принимается. После сохранения нового пароля аккаунт выходит на всех остальных
устройствах. Тот, кто регистрировался через Google или Apple, может **Задать** пароль и тогда
входить и по почте.

## Почта, Google и Apple

Почту меняют по коду, который приходит на новый адрес; на старый уходит письмо об
этом. **Убрать** рядом с Google или Apple убирает этот способ входа. Убрать можно,
только когда задан пароль: без пароля Google или Apple — единственный способ входа,
ссылки **Убрать** выключены, а примечание под ними просит сначала задать пароль.
Когда способ убран, письмо об этом называет его.

Важные шаги требуют свежего входа: смена пароля или почты, удаление Google или Apple,
создание ключа доступа, удаление аккаунта, закрытие бизнеса, удаление организации и
передача владения. Подтверждение действует 10 минут.

## Где вы вошли

**Где вы вошли** перечисляет устройства. Вход держится 30 дней с последнего захода.
Выйти можно на одном устройстве или сразу на всех кнопкой **Выйти везде, кроме
этого устройства**.

## Письма о безопасности

Talemo пишет, когда в аккаунт входят с нового устройства, когда пароль задан или
изменён, когда сменилась почта, когда убрали вход через Google или Apple и когда подключили программу.
Письма о новом входе и об изменённом пароле ведут на страницу **Это были не вы?**, а
письмо о смене почты содержит **Вернуть адрес**.

- **Защитить аккаунт** на странице **Это были не вы?** выходит на всех устройствах,
  отключает Claude и ChatGPT, отзывает ключи доступа бизнесов и просит новый пароль
  по коду. Входить для этого не нужно, ссылка срабатывает один раз и живёт 7 дней.
- **Вернуть адрес** возвращает аккаунт на прежний адрес, отвязывает новый, выходит
  на всех устройствах, отключает программы и просит новый пароль. Ссылка живёт 7
  дней.

## Когда Talemo приостанавливает вход

Поддержка Talemo может приостановить вход в аккаунт. Человек выходит на всех
устройствах и получает письмо **Вход приостановлен**; бизнесы, где он работает,
продолжают работать. Ответ на это письмо начинает разговор, а когда вопрос решён,
приходит письмо **Вход снова открыт**.